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Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation du site mongriffou.com, édité par Baptiste Largeron, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Griffou (voir les Mentions légales). Les achats sont régis par nos Conditions générales de vente, qui prévalent en cas de contradiction.
Article 2 — Acceptation
En naviguant sur le site, vous acceptez les présentes CGU. Le site s'adresse aux personnes majeures et capables de contracter.
Article 3 — Accès au site
Le site est accessible gratuitement, 7 jours sur 7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. Nous ne pouvons garantir un accès sans interruption ni erreur, mais nous faisons notre possible pour rétablir rapidement le service.
Article 4 — Compte client
La création d'un compte est facultative. Si vous en créez un, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant à contact@mongriffou.com.
Article 5 — Utilisation du site
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière frauduleuse ou contraire à la loi, notamment : tenter d'accéder aux systèmes sans autorisation, perturber leur fonctionnement, extraire massivement des contenus, ou passer de fausses commandes. En cas de manquement, nous pouvons suspendre l'accès concerné, après vous en avoir informé lorsque c'est possible.
Article 6 — Avis et contenus publiés par les clients
6.1. Les avis publiés sur le site proviennent de clients ayant acheté le produit. Ils sont publiés par ordre chronologique, sans contrepartie, et ne sont ni modifiés ni sélectionnés selon qu'ils sont positifs ou négatifs. Ils peuvent être refusés s'ils sont injurieux, hors sujet ou contiennent des données personnelles de tiers ; l'auteur est alors prévenu. Les avis sont conservés et affichés pendant 2 ans (articles L111-7-2 et D111-17 du Code de la consommation).
6.2. Si vous nous envoyez des photos ou vidéos de votre chat, vous garantissez en être l'auteur. Nous ne les publions qu'avec votre accord exprès, et vous pouvez demander leur retrait à tout moment.
Article 7 — Propriété intellectuelle
La marque et le nom Griffou, le logo, les textes, visuels, vidéos, le guide d'adoption et la charte graphique du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite. Le guide d'adoption est destiné à votre usage personnel et ne peut être revendu ni diffusé.
Article 8 — Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites (réseaux sociaux notamment). Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu et n'en sommes pas responsables.
Article 9 — Informations sur le site
Les conseils publiés sur le site et dans le guide d'adoption sont donnés à titre informatif. Ils ne remplacent pas l'avis d'un vétérinaire, notamment pour un chat âgé, malade ou dont les griffes présentent une anomalie.
Article 10 — Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations publiées soient exactes et à jour. Notre responsabilité ne peut être engagée pour une interruption du site due à un cas de force majeure ou au fait d'un tiers. Cette clause ne limite en rien vos droits de consommateur ni nos obligations au titre des CGV.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes CGU. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué à l'article 12 de nos CGV, ou saisir la juridiction compétente selon les règles de droit commun.